Публичная оферта

1. Термины

Сервис / Площадка — сайт видео чат рулетка и связанные программные средства для случайных видеозвонков, модерации и виртуальной экономики сердечек.

Администрация — лицо, управляющее сервисом и предоставляющее доступ к функционалу.

Пользователь — совершеннолетнее лицо (18+), использующее сервис анонимно или через аккаунт.

Сердечки (♥) — внутренняя учётная единица сервиса. Сердечки не являются электронными деньгами, валютой или ценной бумагой, но могут быть обменены на денежную выплату в порядке, установленном Политикой вывода.

Кошелёк — учётный баланс сердечек зарегистрированного пользователя для отправки донатов.

Полученные сердечки — баланс сердечек, начисленный пользователю (получателю) за добровольные донаты других пользователей.

2. Предмет оферты

Администрация предоставляет Пользователю доступ к видеочату, функциям аккаунта, системе сердечек, модерации и сопутствующим материалам на сайте.

Базовый видеочат предоставляется без обязательной регистрации. Расширенные функции (никнейм, сердечки, вывод, привязка банов) доступны после регистрации и подтверждения email.

Администрация вправе изменять функционал, временно ограничивать доступ (в том числе режим технических работ) и обновлять правила с публикацией актуальной версии на сайте.

3. Регистрация и аккаунт

Пользователь обязуется указывать достоверный email и хранить пароль в безопасности.

Один пользователь не вправе создавать множественные аккаунты для обхода банов, лимитов или системы сердечек.

Администрация вправе запросить дополнительную верификацию при подозрении на мошенничество, особенно перед выплатами.

4. Сердечки и пополнение

Сердечки приобретаются пакетами в личном кабинете. Актуальные пакеты и цены указаны на странице «Сердечки» и в кабинете (на момент публикации: 10 ♥ — 109 ₽, 30 ♥ — 299 ₽, 100 ♥ — 999 ₽).

Сердечки списываются с кошелька при отправке доната девушке во время активного видеозвонка. Отправка добровольна и не является условием общения.

После первого подтверждения email мужской аккаунт может получить разовый бонус +3 ♥ в рамках акции сервиса.

Оплата пакетов означает покупку права использования соответствующего количества сердечек внутри сервиса. Возврат средств за неиспользованные сердечки не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или решением платёжного провайдера.

В демо-режиме разработки оплата может имитироваться без реального списания — такие сердечки не создают обязательства по выплате до подключения реальной платёжной системы.

5. Вывод средств

Вывод доступен только зарегистрированным пользователям женского пола с подтверждённым email, при соблюдении условий Политики вывода.

Заявка на вывод проходит ручную модерацию. Администрация вправе отклонить заявку при нарушении правил, подозрении на фрод или недостаточном резерве выплат.

Подробные условия, комиссии, сроки и лимиты описаны в Политике вывода средств.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется соблюдать Правила сайта, не размещать незаконный контент, не домогаться, не спамить и не вымогать сердечки.

Запрещено использование виртуальных камер, записанного видео и иных способов имитации живого присутствия с целью обмана других пользователей или модерации.

Пользователь несёт ответственность за действия в своём аккаунте и оборудовании, с которого осуществляется доступ.

7. Модерация и ограничение доступа

Администрация вправе применять предупреждения, баны, обнуление сердечек и отказ в выплатах при нарушениях.

При жалобе может сохраняться кадр видеопотока для проверки. Во время активного звонка модерации могут передаваться фрагменты потока.

Решение модератора по бану и выплатам может быть обжаловано через раздел поддержки в личном кабинете в разумный срок.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует постоянную доступность, подбор собеседника за определённое время и безошибочную работу сети пользователя.

Администрация не отвечает за действия других пользователей, но принимает разумные меры модерации.

Совокупная ответственность Администрации ограничивается суммой реальных платежей Пользователя за последние 3 месяца, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

9. Персональные данные

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Используя сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с ней.

10. Заключительные положения

Администрация вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.

Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Вопросы по оферте и выплатам: раздел «Обратная связь» в личном кабинете.